MARKETING HOTELERO

Sinopsis

El proceso de globalización que prevalece en la actualidad en todo el mundo ha provocado la expansión de las empresas multinacionales, incluyendo las cadenas hoteleras y los principales organizadores de viajes.Por otro lado, la integración, cooperación y las alianzas entre empresas, así como los procesos de desregulación han obligado a los hoteles a establecer nuevos esquemas de competencia tanto con sus similares de su país de origen como con los pertenecientes u operados por cadenas internacionales.

Indice

1. Aspectos conceptuales sobre el servicio hotelero

2.Particularidades del marketing hotelero

3.Estudio de la situación actual del hotel

4.Análisis de la competitividad y participación en el mercado

5.Redefinición de los mercados y fijación de los objetivos y estrategias de marketing

6.Fijación de tarifas de habitaciones

7.Formulación de los planes de acción

8.Presupuestación e implementación de las acciones

9.Control de la gestión de marketing.

Información bibliográfica

ISBN: 9789682470530

AUTOR: ACERENZA

 EDITORIAL: TRILLAS

 AÑO: 2013

ÁREA: HOTELERIA  Y TURISMO