DIRECCION DE MARKETING 14ED.

Sinopsis

 Dirección de marketing es el libro de marketing más importante porque su contenido y organización reflejan constantemente los cambios en la teoría y la práctica del marketing.Esta nueva edición refleja los cambios en la disciplina del marketing que se han producido en los últimos años.

Indice

1. La definición del marketing para el siglo XXI.

2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing.

3. Recopilación de información y pronósticos de la demanda.

4. Investigación de mercados.

5. Creación de relaciones de lealtad de largo plazo.

6. Análisis de los mercados de consumo.

7. Análisis de los mercados empresariales.

8. Identificación de segmentos de mercado y mercados meta.

9. Creación de brand equity.

10. Estrategias de posicionamiento de marcas.

11. Las relaciones con la competencia.

12. Establecimiento de la estrategia de productos.

13. Diseño y gestión de servicios.

14. Desarrollo de estrategias y programas para fijación de precios.

15. Diseño y gestión de los canales integrados de marketing.

16. Gestión de la distribución minorista, de la venta mayorista y de la logística 
de mercado.

17. Diseño y gestión de comunicaciones integradas de marketing.

18. Gestión de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos, experiencias y relaciones públicas.

19. Gestión de las comunicaciones personales: marketing directo e interactivo, recomendación de boca en boca y ventas personales.

20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado.

21. Acceso a los mercados globales.

22. Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo.

Información bibliográfica

ISBN: 9786073212458

AUTOR: KOTLER

EDITORIAL: PEARSON 

 AÑO: 2012

 ÁREA: MARKETING