ESTRATEGIA DE MARKETING

Sinopsis

Nueva edición que continúa con el enfoque de analizar, planear e implementar estrategias de marketing en concordancia con las diversas áreas funcionales de las organizaciones lucrativas y no lucrativas. La meta final de los autores es inculcar en el lector, la importancia de establecer relaciones a largo plazo con clientes y consumidores. La actualización de esta obra no sólo va según los avances en esta disciplina; también se tomaron en cuenta hechos trascendentales que exigen de los mercadólogos nuevos puntos de vista para lograr el éxito de la organización.

Indice

1. Marketing en la nueva economía.

2. Planeación de marketing estratégico.

3. Análisis situacional: recolección y análisis de información de marketing.

4. Análisis SWOT: un marco de referencia para el desarrollo de una estrategia de marketing.

5. Administración de las relaciones con el cliente.

6. Segmentación de mercados, mercados meta y posicionamiento.

7. Estrategia de productos.

8. Estrategia de precios.

9. Distribución y cadena de abastecimientos.

10. Comunicaciones integradas de marketing.

11. Implementación y control del marketing.

12. Ética del marketing y responsabilidad social.

Información bibliográfica

ISBN: 9789706864963

AUTOR: FERREL

 EDITORIAL: CENGAGE

 AÑO: 2010

ÁREA: MARKETING