Sinopsis
En la actualidad, la mercadotecnia constituye una de las principales funciones de la empresa, cualquiera que sea su género, puesto que interviene prácticamente en todas sus actividades: desde el diseño de producto hasta el servicio posventa, que persigue el objetivo final de conservar a la clientela.La finalidad de este libro es integrar los factores mercadológicos que influyen en una organización. Para ello, el autor presenta el marco teórico de los elementos del campo de acción de la mercadotecnia, el ambiente externo de la empresa, la investigación de mercados, las estrategias y políticas que corresponde definir a la empresa, así como el proceso administrativo de la mercadotecnia.
Indice
1.Introducción a la mercadotecnia
2.Factores del campo de acción de la mercadotecnia
3.Factores del ambiente de la mercadotecnia
4.Investigación de los factores mercadológicos
5.Factores empresariales mercadológicos
6.Factores del proceso administrativo mercadológico.
Información bibliográfica
ISBN: 9789682446757
AUTOR: MONTAÑO
EDITORIAL: TRILLAS
AÑO: 2005
ÁREA: ADMINISTRACION