INTRODUCCION AL MARKETING 3ED.

Sinopsis

El texto lo van a adaptar los coordinadores de la asignatura de Marketing en ESIC, María Jesús Merino y José María Juan para conseguir un texto a la medida de los planes de estudio de los nuevos Grados. Elaborarán nuevos casos prácticos más cercanos a la realidad española. El texto recoge las últimas tendencias y estudios de la disciplina del marketing, como el marketing social responsable, el marketing y las tecnologías en la era digital, etc.

Indice

1.Marketing: gestión de las relaciones rentables con los clientes

2.La empresa y la estrategia de marketing: construir relaciones con los clientes

3. El entorno de marketing

4. La gestión de la información de marketing

5. Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales

6. Segmentación, targeting y posicionamiento: construir relaciones adecuadas con los clientes adecuados

7. Estrategia de producto, servicio y marca

8. Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto

9. Los precios: comprender y captar el valor del cliente

10. Canales de distribución y gestión de la cadena de suministro

11. Venta detallista y mayorista

12. Comunicando el valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas

13. Comunicando el valor al cliente: venta personal y marketing directo

14. Marketing en la era digital

15. El mercado global

16. Ética, responsabilidad social y sostenibilidad.

Información bibliográfica

ISBN: 9788483226766

AUTOR:KOTLER

EDITORIAL: PEARSON 

 AÑO: 2011

 ÁREA: MARKETING