DIRECCIÓN 9ED.

Sinopsis

 El ambiente de trabajo en la actualidad exige que los supervisores hagan algo más que saber cómo supervisar bien. Deben tener un manejo que genere resultados congruentes con las metas y objetivos organizacionales. La novena edición de Dirección, le enseña a manejar las situaciones de supervisión de la vida real, en el trabajo mismo, de manera práctica y completa. La obra está ordenada haciendo énfasis en la enseñanza mediante un riguroso análisis, que planeta preguntas incisivas, le muestra los conceptos claves de una manera clara y concisa, y le da seguimiento a este material con gran variedad de ejercicios, aplicaciones y notas marginales para ayudarle de manera efectiva en su procesos de aprendizaje. 

Indice

 1. El papel del supervisor en la administración.

2. Creación de un lugar de trabajo positivo en un entorno dinámico.

3. Establecimiento de metas, elaboración de planes y disminución de costos.

4. Resolución de problemas y manejo de información.

5. Cómo organizar un departamento efectivo.

6. Dotación de Recursos Humanos.

7. Capacitación y desarrollo de los empleados.

8. Habilidades, estilos y cualidades de liderazgo.

9. Cómo entender y motivar a las personas en el trabajo.

10. Comunicación efectiva con el empleado.

11. Evaluación y desarrollo de los empleados.

12. orientación y administración del desempeño.

13. Formación de equipos cooperativos y resolución de conflictos.

14. Control: Cómo mantener a la gente, los planes y los programas en curso.

15. Estímulo a la productividad y la calidad.

16. Administración de una fuerza de trabajo directa.

17. Función del supervisor en la seguridad, la salud del empleado y en las relaciones laborales.

18. Para lograr el éxito personal como supervisor 

Información bibliográfica

ISBN: 9789701061251

AUTOR: NEWSTROM

 EDITORIAL: MCGRAW-HILL

 AÑO: 2007

ÁREA: ADMINISTRACIÓN